الاستبدال والاسترجاع
اطلبي وانتي مطمّنة: بتعايني المنتج بنفسك قبل ما تدفعيي.
👀 معاينة قبل الاستلام
من حقك تفتحي الشحنة وتعايني المنتجات قدام مندوب الشحن قبل ما تستلمي وتدفعي، وتتأكد من العبوات والأحجام وإنها سليمة ومقفولة.
🙁 لو المنتج مش عاجبك
تقدري ترجّعيه على طول، ومش هتدفع غير مصاريف الشحن فقط — من غير أي خصم تاني.
⚠️ لو وصلك منتج به عيب أو غير اللي طلبته
بنستبدله أو نسترجعه، وإحنا اللي بنتحمّل مصاريف الشحن بالكامل في الحالة دي.
📋 شروط الإرجاع
- العبوة تكون مقفولة وما اتفتحتش وما اتستعملتش
- تكون في تغليفها الأصلي وبكامل محتوياتها
- الإرجاع بيتم وقت المعاينة عند الاستلام
💵 استرداد المبلغ
لو الدفع كان عند الاستلام فمش هيتخصم منك غير مصاريف الشحن.
💬 إزاي تطلب استبدال أو استرجاع
كلمينا 01033035681 على واتساب وقوللنا رقم الطلب.